Les données à caractère personnel sont collectées par : La SASU HOTEL BOIS COLOMBES au capital de 900 000 €, dont le siège social sis 3 Place de la Trinité 35000 Rennes, immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 788 597 813.
Lorsque vous visitez notre site Internet, différents types d’informations sont récoltés dont l’adresse IP depuis laquelle vous accédez au site, la version et le type de navigateur utilisés pour accéder au site, le système d’exploitation utilisé, les domaines et l’heure de la requête. Ces informations ne nous permettent pas d’identifier l’identité de l’utilisateur et tel n’est pas notre objectif. Nous utilisons les informations collectées à des fins uniquement statistiques qui nous permettent principalement d’améliorer le contenu et la présentation de notre site Internet. Veuillez noter que nous pouvons récolter des données supplémentaires, telles que les nom, adresses postales et e-mail, numéro de téléphone, que vous nous fournirez volontairement en naviguant sur notre site.
Les données à caractère personnel que vous nous communiquez sur le site internet, le site mobile et les applications mobiles de l’Hôtel, ou lorsque vous êtes en rapport avec l’Hôtel, peuvent être transmises, dans la limite de leurs attributions respectives :
Les données à caractère personnel que vous nous communiquez sur le site internet, le site mobile et les applications mobiles de l’Hôtel, ou lorsque vous êtes en rapport avec l’Hôtel, peuvent être transmises, dans la limite de leurs attributions respectives :
au personnel de l’Hôtel (Service commercial, Réception, Direction, etc…) ;
au personnel du Gestionnaire hôtelier (Service Commercial, Service Revenue Management et Web, Service Informatique, Service Communication, Service Opérations, Service Juridique, Service Financier, Service Développement, etc…) ;
aux prestataires de services et partenaires habilités de l’Hôtel et du Gestionnaire de l’Hôtel (banques, sous-traitants informatiques, OTA, avocats, etc…) à qui il est demandé de mettre en place des mesures strictes de confidentialité et de protection de ces données ;
Sauf mention contraire dans cette déclaration, toutes les données que vous partagez avec nous, ou que nous collectons auprès de vous lorsque vous naviguez sur notre site, seront tenues secrètes et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi le requiert ou si les données doivent être transmises en vue de l’exécution de la relation contractuelle à laquelle vous avez souscrit. Les entreprises et associés tiers, dont les sociétés de paiement en ligne, auront uniquement accès à ces données lorsque cela sera nécessaire au traitement de votre commande. Dans ces cas-là, nous nous assurerons que le cadre de la transmission des données soit maintenu au minimum essentiel convenu. Nous imposons également une politique de protection des données stricte concernant les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous trouvons. En suivant cette ligne de conduite, nous nous conformons aux dispositions de la législation sur la protection des données. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des données que vous communiquez à d’autres prestataires de services. Nous prenons des mesures uniquement afin d’assurer que toute donnée vous concernant communiquée par d’autres prestataires de services soit communiquée en toute conformité avec les exigences des lois régissant la protection des données et de la vie privée, telles que mentionnées dans notre politique de confidentialité.
Nous collectons et traitons les données suivantes :
Votre identité (civilité, nom, prénoms, adresse, numéros de téléphone, email, date de naissance, adresse IP, une copie d'un titre d'identité peut être conservée aux fins de preuve de l'exercice d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition ou pour répondre à une obligation légale) ;
Vos données de navigation
- les données relatives à vos moyens de paiement (RIB, numéro de chèque, numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel)
- les données relatives à la transaction réalisée
- les données relatives au suivi de la relation commerciale, celles nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d’étude, de sondage et de promotion
- les données relatives à l'organisation et au traitement des jeux concours, de loteries et de toute opération promotionnelle
- les données de géolocalisation
La collecte d’informations sur des personnes mineures ne concernera que leur nom, prénom, nationalité et date de naissance et ne pourront être transmises que par une personne Majeure capable juridiquement. En conséquence, il est de votre responsabilité de vous assurer que vos enfants ne nous transmettent aucune donnée personnelle sans votre autorisation.
Les données à caractère personnel que nous collectons auprès de nos clients ne peuvent être conservées au-delà de la durée de conservation strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
Par ailleurs les données des clients utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Celles relatives à un prospect non client sont conservées pendant un délai de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
En application de la réglementation applicable à la protection des données à caractère personnel, vous avez la possibilité :
D’exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles vous concernant et les informations applicables au traitement de ces données.
De demander la rectification de vos données si celles-ci sont inexactes ou demander à ce qu’elles soient complétées si celles-ci sont incomplètes.
D'obtenir l’effacement de vos données.
D'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles.
De vous opposer, à tout moment, pour des motifs légitimes, à un traitement de vos données personnelles, y compris un profilage.
De retirer, à tout moment, votre consentement au traitement de vos données personnelles
De demander la portabilité de vos données.
De définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.
De vous opposer au démarchage téléphonique : Ce site internet s’efforce d’être conforme au Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD). Les informations recueillies sur les formulaires de ce site internet sont enregistrées dans un fichier informatisé sécurisé par l’établissement pour effectuer des traitements de données personnelles destinés au fonctionnement des services proposés. Elles sont conservées pendant une durée variable, conformément au Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) en fonction des traitements et sont destinées au responsable du traitement ainsi qu’aux collaborateurs de ce site internet. Conformément à la loi « informatique et libertés » et aux dispositions du Code de la Consommation (Article L. 223-2 du code de la consommation), vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant votre établissement ci-dessous ou en vous inscrivant sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel » ici : https://www.bloctel.gouv.fr/ »
Pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous contacter
Par courrier à l’adresse suivante : HOTEL BEST WESTERN PLUS PARIS-LA DEFENSE, Service Marketing et Communication de Suitcase HOSPITALITY, 3 place de la Trinité, 35000 Rennes, France
Par email à l’adresse suivante : rgpd@suitcase-hospitality.com
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